Kwaliteitsinformatie in beweging tijdens de themadag

Dagvoorzitter Tanja ter Brake opent de dag met een vrolijke noot. Na deze frisse en energieke aftrap kan het inhoudelijke deel beginnen. 

Waar doen we het voor?

Leonie Boven, voorzitter raad van bestuur bij St. Jansdal en bestuurslid bij de NVZ, neemt de zaal mee in de belangrijkste ontwikkelingen rond kwaliteit en passende zorg en de vele landelijke akkoorden en programma’s, zoals IZA en AZWA. Niet door dieper in te gaan op de materie, maar door dit alles juist terug te brengen naar de kernvraag: ‘Waar doen we het voor?’

Daarmee daagt Van Boven de zaal uit om het gezamenlijke doel en het grotere geheel voor ogen te houden. Hoewel verschillende partijen verschillende belangen kunnen hebben, is het einddoel duidelijk: de best mogelijke zorg verlenen aan de patiënt. Deze boodschap biedt een concreet kader voor de subsessies die daarop volgen.

In de praktijk met subsessies

De subsessies geven kwaliteitsadviseurs de gelegenheid om de interactie aan te gaan en actief in te gaan op de materie. In de sessie 'Van data naar dialoog met de patiënt' onderstrepen Erica de Loos (NVZ), Trea Fakkeldij (Admiraal de Ruyterziekenhuis) en Max van Spronsen (Erasmus MC) het belang van transparante en toegankelijke kwaliteitsinformatie. Zo laat het Admiraal de Ruyterziekenhuis zien hoe zij gebruik maken van data van revalidatiecheck.nl en ziekenhuischeck.nl om de kwaliteit van zorg en de communicatie met patiënten te verbeteren.

Stefan Roskam (NVZ) en Sam Ruesink (NVZ) gaan in hun subsessie met deelnemers in gesprek over de hoofdvraag: ‘Hoe kan de manager Kwaliteit en Veiligheid koers geven aan verandering?’. Tijdens de workshop wordt grote bereidheid getoond om samen op te trekken om de verbinding tussen beleid en praktijk te verstevigen. De NVZ zal de regie pakken om de managers Kwaliteit en Veiligheid op structurele basis met elkaar in contact te brengen.

De naam zegt het al; in de subsessie 'Integratie van (G)PROM in het ziekenhuis-epd', gepresenteerd door Barbara Wollersheim en Ronald Schilperoort van het UMC Utrecht, leiden zij in overzichtelijke stappen deelnemers door het integratieplan van GPROM’s in het ziekenhuis-epd, die het proces van Samen Beslissen ondersteunen.

'Aan de slag met patiëntveiligheid' laat zien dat leren van fouten een van de meest cruciale aspecten is in patiëntveiligheid. "Gezamenlijk leren is de sleutel van reactief beleid naar proactief beleid", pleit Maarten van der Laan van het UMCG die de workshop begeleidde, samen met Marieke Hermsen en Daniëlle Vermond van de Federatie Medisch Specialisten (FMS). En juist daar liggen nog genoeg kansen op het gebied van patiëntveiligheid in Nederland.

Middels een interactieve vragenronde besteden we aandacht aan de Wet kwaliteitsregistraties zorg (Wkkgz), waarin een wijziging heeft plaatsgevonden. Onder leiding van Lisa Elderhorst (SSC-DG) beantwoorden vijf panelleden de vele vragen vanuit het publiek over de (voorbereidingen op de) wet. Een actueel onderwerp, want de verwachting is dat de wet op 1 januari 2026 in werking treedt. Aan de ene kant zijn er veel vragen over de haalbaarheid en implementatie, anderzijds zijn er ook juist geluiden van zorginstellingen die al een aardig eind op weg zijn met de voorbereidingen. Bekijk hier meer informatie voor zorgaanbieders.

Tijdens de HDV-kennissessie krijgen deelnemers alvast een inkijkje in de vernieuwde HDV Heropnamenmonitor van DHD, die in december gelanceerd wordt. Christine Santing (DHD) en Jonne Damen (DHD) laten zien waarom de HDV een onmisbare tool blijft in het veranderende zorglandschap, als het gaat om kwaliteitsinformatie.

Verduurzamen van kwaliteitsregistraties

In de middagsessie spreken Claire Hoogerwerf (DHD) en Lisa Elderhorst (SSC-DG) over SNOMED, de internationale standaard voor het vastleggen van medische gegevens. Ze nemen de zaal mee in het verduurzamen van kwaliteitsregistraties en het aanpassen van de datasets van kwaliteitsregistraties op basis van zibs en standaarden zoals SNOMED.

De toepassing van SNOMED is voor de aanwezigen in de zaal geen vanzelfsprekendheid. De sessie blijkt een mooi vertrekpunt voor kwaliteitsadviseurs om verder te ontdekken welke meerwaarde SNOMED kan hebben als het gaat om kwaliteitsregistraties. Elderhorst nodigt de ziekenhuizen uit om deel te nemen aan de pilot Verduurzamen, waarbij de implementatie in de ziekenhuizen centraal staat. De pilot gaat in 2026 van start, geïnteresseerden kunnen zich aanmelden via info@ssc-dg.nl.

In gesprek over transparantie

’s Middags komen verschillende perspectieven samen over transparantie in de zorg in het panelgesprek met Stefan Roskam (NVZ), Carolien Over (FMS), Linda Daniëls (Patiëntenfederatie Nederland) en Hugo Solleveld (Inspectie Gezondheid en Jeugd, IGJ).

De hoeveelheid werk en andere belemmeringen die de omslag naar meer transparantie met zich meebrengt, worden in dit gesprek zichtbaar. Desondanks staan deelnemers ook positief tegenover deze ontwikkeling. Een deelnemer vat het mooi samen: “Waar je transparant bent in verbeteren en leren, verbetert de zorg ook.”

Best practices

In de laatste sessie worden best practices gedeeld die het proces van Samen Beslissen ondersteunen. Dr. Suzanne Festen, internist ouderengeneeskunde (UMCG), deelt hoe de Outcome Prioritization Tool (OPT) een hulpmiddel vormt om gesprekken tussen zorgverlener en patiënt te initiëren en te structureren.

Mariska Bos, adviseur Samen Beslissen, en Monique de Jong, adviseur Waardegedreven Zorg Polikindergeneeskunde, werken beide in het Medisch Spectrum Twente in Enschede. Zij delen hoe ze tools hebben ontwikkeld om patiëntenwensen en voorkeuren helder te krijgen; een belangrijk aspect in het Samen Beslissen, die vaak lastig boven tafel te krijgen zijn.

Met deze best practices kregen deelnemers concrete handvatten mee, die toegepast kunnen worden rondom het Samen Beslissen.

De best mogelijke zorg voor de patiënt

Aan het eind van de dag reflecteert Tanja ten Brake op de dag met een passend gedicht, waarin alle onderwerpen nog eens de revue passeren. Vol nieuwe perspectieven, inspiratie en inzichten vat een deelnemer de dag treffend samen: “Ik neem weer een nieuwe kijk mee op zaken.”