Patiëntervaringen zijn een belangrijke bron van informatie van ziekenhuizen. De NVZ ondersteunt haar leden hierbij door het aanbieden van de Patiëntervaringsmonitor (PEM). Om van elkaar te leren en te inspireren, organiseert de NVZ jaarlijks een inspiratiesessie voor gebruikers van de PEM. De sessie is óók interessant voor NVZ-leden die gebruik van de PEM overwegen.