Regionale uitwisseling laat zelfvertrouwen van de medewerkers groeien

RUN staat voor Regionale Uitwisseling Noord en is een project van Zorg voor het Noorden, een samenwerkingsverband waaraan in totaal acht ziekenhuizen en drie ambulancediensten meedoen. Sinds begin 2025 kunnen operatieassistenten, anesthesiemedewerkers en recoveryverpleegkundigen tijdelijk aan de slag in een ander ziekenhuis. "Ongeveer twintig Runners, zoals we ze noemen, maakten de overstap voor een periode van gemiddeld drie maanden", legt RUN-projectleider Siegrit te Velde uit. "Het ging om parttime uitwisselingen. Ze werkten deels in hun eigen ziekenhuis en deels in het ziekenhuis van hun keuze. Het is allemaal maatwerk, afhankelijk van de wensen van de Runner en de roostermogelijkheden van het eigen ziekenhuis en het gastziekenhuis."

Geprikkeld

Eén van de Runners is anesthesieverpleegkundige Johanna Bilker. Zij werkte voorjaar 2025 één dag per week op de OK van Nij Smellinghe in Drachten, en de rest van de werktijd in haar eigen Wilhelmina Ziekenhuis in Assen. Dat is haar heel goed bevallen: "Ik raad het iedereen aan. Het is goed voor jezelf en het is goed voor je manier van denken. Als je je werk al jaren op dezelfde manier doet, dan vergeet je dat het soms ook iets meer naar links of naar rechts zou kunnen. Ik werd echt geprikkeld, kreeg weer een frisse blik."

Ook buiten haar eigen functie zag Bilker dat zaken in het gastziekenhuis net wat anders aangepakt worden en die informatie kon ze over en weer doorspelen: "De anesthesist in Drachten had een bepaald handigheidje bij het zetten van de ruggenprik. Dat heeft de anesthesist in mijn ziekenhuis in Assen nu overgenomen. En in Assen zijn we verder met afval scheiden. Daarover heb ik gesproken met de verantwoordelijke in Drachten."

Meer zelfvertrouwen

Het hoofddoel van RUN is behoud van medewerkers voor het vak. De aantallen tot nu toe zijn te klein om er succespercentages aan te verbinden, zegt Te Velde. "Maar we hebben de eerste lichting uitgebreid geëvalueerd en het is duidelijk dat de Runners meer werkplezier ervaren door in een ander ziekenhuis rond te kunnen kijken. Een van de opvallendste uitkomsten is dat veel Runners meer zelfvertrouwen hebben gekregen. Zij hebben ontdekt dat ze prima in staat zijn om in een ander ziekenhuis te werken."

Voor Bilker had de uitwisseling zeker een positief effect op de vraag of ze behouden blijft voor het vak: "Ik loop richting het einde van mijn loopbaan. Ik heb veel verschillende dingen gedaan in mijn carrière, heb ook in het buitenland gewerkt. Nu ga ik niet meer mijn hele leven omgooien, maar af en toe kriebelt het wel, dan ben ik toe aan iets nieuws. En zo kwam dit heel mooi op mijn pad. Ik ben nu weer extra enthousiast over mijn werk."

Evaluatie en monitoring

De evaluatie van RUN bestond deels uit digitale vragenlijsten waarvan de antwoorden op termijn een dataset vormen om te monitoren in hoeverre het doel van medewerkersbehoud wordt bereikt. Daarnaast sprak Te Velde uitgebreid met de Runners. "Dat waren heel open gesprekken. Ik hoorde bijvoorbeeld dat iemand in het eigen ziekenhuis wel zo’n beetje uitgekeken was. Als iemand open staat voor iets nieuws, dan biedt het RUN-project een kans om eens in een andere organisatie te kijken zonder definitief vertrek uit het ‘eigen’ ziekenhuis. Zo behouden we personeel voor het vak én de regio. RUN is er puur voor de loopbaankansen voor de medewerkers en nadrukkelijk niet om de personeelskrapte op de eigen afdeling op te lossen. Dat maakt het extra bijzonder dat de deelnemende ziekenhuizen zich zo gecommitteerd hebben. Ze tonen echt lef en gunnen elkaar iets."

Voorafgaand aan de RUN-periode houdt de leidinggevende van het ontvangende ziekenhuis een kennismakingsgesprek met de aanstaande Runner. De uitkomsten van deze gesprekken zijn vooralsnog geen onderdeel van de monitoring, maar Te Velde denkt dat de uiteenlopende motivaties en de vraag of die wel of niet uitkomen, zeker interessant zijn om te volgen.

Beter digitaliseren

Dat RUN eerst en vooral in het leven is geroepen in het belang van de Runners, blijkt ook uit de manier waarop het is georganiseerd. "We willen dat de medewerker zo min mogelijk administratieve lasten ervaart" aldus Te Velde. "De medewerker houdt gewoon het dienstverband met het eigen ziekenhuis. De ziekenhuizen onderling werken met een uniforme detacheringsovereenkomst, die voor de verschillende functies bruikbaar is. Ze factureren naar elkaar." Het levert vooralsnog voor de ziekenhuizen wel veel handmatig controlewerk op, vooral doordat ze met verschillende systemen werken. "Dat willen we meer en beter digitaliseren. Dat geldt ook voor de skills van de Runners. Nu is er per Runner nog een word-document met informatie nodig, bijvoorbeeld over hoe iemand is opgeleid en met welk type beademingsapparatuur er ervaring is." Desondanks pakt RUN ook voor de organisaties zeker positief uit, vertelt Te Velde: "Teamleiders benaderen elkaar nu veel makkelijker, omdat ze elkaar kennen. Het levert veel laagdrempelige samenwerking op tussen organisaties."

Uitbreiding

Aan de eerste lichting van RUN deden vier ziekenhuizen mee. Daar blijft het niet bij: er lopen gesprekken met de vier andere ziekenhuizen om aan te haken. Behalve voor medewerkers van de operatiekamers, worden er nu ook RUN-werkgroepen gestart op de spoed- en IC/ICC-afdelingen, vertelt Te Velde: "Zoals het er nu uitziet gaan er vanaf het voorjaar van 2026 ook vanuit die afdelingen Runners meedoen. Voor de langere termijn is het de bedoeling dat ook de drie ambulancediensten gaan aansluiten, door uit te wisselen met de IC’s en de SEH’s. We hebben het ook al over Runners vanuit de kinder- en kraamafdelingen en vanuit het medisch ondersteunend personeel. Zelf denk ik dat heel veel functies zich lenen om te runnen, ook niet zorgfuncties."

Meer goede voorbeelden

Ga voor meer goede voorbeelden van de Verklaring VAZ naar de pagina 'Verklaring Versterken Arbeidsmarkt Zorg' op deze website.

Heb je ook een goed voorbeeld? Mail naar arbeid@nvz-ziekenhuizen.nl