Patiƫnten hebben veel vertrouwen in hun ziekenhuis

14-11-2017

Vragen?

Maud Huisman
Adviseur marketing en communicatie

Blijf op de hoogte

Nederlandse ziekenhuizen hebben een sterk imago en een goede reputatie. Deze conclusie spreekt uit de uitkomsten van het tweejaarlijkse imago-onderzoek van de ziekenhuissector onder ruim 12.000 patiënten en consumenten. 

Hoge waardering

Tweederde van de Nederlandse patiënten en bezoekers heeft vertrouwen in hun ziekenhuis. Ziekenhuizen krijgen een algemene waardering van 7,6 en staan vooral bekend als deskundig, gastvrij en betrouwbaar. Ook op facilitair gebied is het oordeel van de ondervraagden overwegend positief. Voor wat betreft transparantie en innovatie is nog verbetering mogelijk. Hoewel de helft van de respondenten positief is over de mate van transparantie en innovatie, heeft de andere helft hierover geen duidelijke mening. 
 

Meer informatie

Op www.nvz-zorgimago.nl staan de belangrijkste resultaten van het imago-onderzoek op een rij. Ook staan de belangrijkste conclusies in het winternummer van het nieuwe NVZ-magazine.