De veranderingen in de gezondheidszorg stimuleren ondernemerschap in de zorg en creëren meer concurrentie. Alle betrokken partijen bereiden zich voor op hun rol. Zo ook de zorgconsument. Meer dan ooit wordt de zorgconsument partij binnen de relatie zorgverzekeraar, zorgverlener en zorggebruiker. De NVZ heeft een contract afgesloten met Casemanagement Groep voor het afnemen van de Trendwatch Zorgconsument van 2007, 2008, 2009.
Wat is Trendwatch
Zorgconsument?
Het onderzoeksbureau Motivaction
heeft de Trendwatch in opdracht van Casemanagement Groep gemaakt.
Uitgangspunt is een benchmarkstudie van 1.087 deelnemers,
representatief voor de Nederlandstalige consumenten in
Nederland.
De Trendwatch Zorgconsument geeft inzicht in de ontwikkeling van de keuzes, de behoeftes en de zorgconsumptie van de Nederlandse Zorgconsument. Dit inzicht:
·
geeft aanbieders van zorg de handvatten om doelgroepen beter te
bedienen;
·
maakt het mogelijk om zorginkoop beter af te stemmen op de vraag
van de consument;
·
realiseert een sterker bewustzijn van zorgconsumenten ten aanzien
van keuzemogelijkheden en eigen verantwoordelijkheid.
Kernboodschap van de Trendwatch
Zorgconsument
Uit de Trendwatch blijkt onder andere
dat de zorgconsument op andere gronden voor een zorgverlener
kiest dan de georganiseerde patiënt. Zorgconsumenten hebben op
hoofdlijnen twee overwegingen als het gaat om keuzes in de zorg: de
verzekering moet het dekken en het mag niet te ver weg zijn.
Kwaliteitsinformatie speelt bij de keuze geen rol. Men gaat ervan
uit dat kwaliteit van de zorg overal in orde is.
Gebruik door de
leden
De Trendwatch Zorgconsument 2007 is
beschikbaar voor de leden van de NVZ via het besloten deel van de
website via onderstaande link. De editie van 2008 wordt in oktober
verwacht.
Klik hier om de Trendwatch Zorgconsument 2007 te downloaden. Hiervoor moet u ingelogd zijn met uw persoonlijke inloggegevens.